مساعد افتراضي
دعم إداري وتشغيلي عبر الإنترنت، يشمل البحث والتواصل والمهام الرقمية اليومية.
اعرف المزيد: مساعد افتراضي
- إدارة البريد الإلكتروني
- تنظيم المواعيد والمتابعات
- ترتيب المستندات والملفات
- المهام الإدارية المتكررة عبر الإنترنت
متاح لمشاريع عن بُعد · الإنجليزية • الفرنسية • العربية
دعم عن بُعد متعدد اللغات للشركات الطموحة
مساعدة افتراضية، إدخال البيانات، البحث على الإنترنت، توليد العملاء المحتملين وخدمة العملاء، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
الخدمات
دعم عملي عن بُعد للمهام التي تُبقي عملك في تقدّم
من المهام الإدارية اليومية إلى البحث وقوائم العملاء المحتملين والتواصل مع زبائنك، يتولاها شخص واحد موثوق يتقن ثلاث لغات.
إدخال البيانات وتنقيحها
إدخال دقيق للبيانات وتنظيمها وتنقيتها والتحقق منها، لتحصل على معلومات مرتّبة وقابلة للاستخدام.
اعرف المزيد: إدخال البيانات وتنقيحها
- إدخال البيانات في الجداول وأنظمة CRM
- تنقية السجلات وحذف المكرر
- مطابقة البيانات مع مصادرها
- تنسيق موحّد وبنية واضحة
البحث على الإنترنت
البحث عن الشركات، دراسات السوق، البحث عن العملاء المحتملين، تحليل المنافسين والتحقق من المعلومات عبر الإنترنت.
اعرف المزيد: البحث على الإنترنت
- لمحات عن السوق والمنافسين
- البحث عن الشركات وجهات الاتصال
- التحقق من المعلومات والمصادر
- ملخصات بحثية واضحة ومنظّمة
توليد العملاء المحتملين والتنقيب
الوصول إلى عملاء محتملين مناسبين، وبناء قوائم بهم، وتأهيلهم ودعم المتابعة معهم.
اعرف المزيد: توليد العملاء المحتملين والتنقيب
- قوائم عملاء B2B موجّهة
- تأهيل العملاء وفق معاييرك
- دعم التواصل والمتابعة
- تحديث نظام CRM
خدمة العملاء
التواصل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، والمتابعة، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالطلبات.
اعرف المزيد: خدمة العملاء
- الدعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني
- استفسارات الطلبات والتوصيل
- متابعة العملاء
- ردود بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية
دعم التجارة الإلكترونية
خبرة في Amazon Seller Central، ودعم في إدارة المنتجات والكتالوج، والبحث في المتاجر الإلكترونية، وإدارة المتجر.
اعرف المزيد: دعم التجارة الإلكترونية
- إنشاء صفحات المنتجات وتحديثها
- مهام على Amazon Seller Central
- البحث عن المنتجات والأسواق الإلكترونية
- دعم إدارة المتجر الإلكتروني
دعم التسويق الرقمي
دعم في تحسين محركات البحث (SEO)، والمساعدة في وسائل التواصل الاجتماعي، والبحث عبر الإنترنت، والمهام الرقمية.
اعرف المزيد: دعم التسويق الرقمي
- البحث عن الكلمات المفتاحية وSEO
- جدولة المنشورات على وسائل التواصل
- رصد المحتوى والمنافسين
- مهام التسويق الرقمي اليومية
لست متأكدًا من الخدمة المناسبة لك؟
أخبرني بما يستهلك وقتك. إن كان عملًا يُنجَز عن بُعد ويتعلق بالبحث أو البيانات أو التواصل، فعلى الأرجح يمكنني مساعدتك.
لماذا تعمل معي
خبرة يمكنك الاعتماد عليها، وباللغات التي يتحدث بها عملاؤك
شريك هادئ ودقيق يفهم احتياجات عملك، لا مجرد قائمة المهام.
-
أكثر من 20 عامًا من الخبرة
في المبيعات وعلاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والعمل الرقمي.
-
العربية والفرنسية والإنجليزية
أتواصل مع عملائك وشركائك ومصادرك باللغات الثلاث.
-
تواصل دولي
معتاد على التعامل مع عملاء ومشترين من بلدان وثقافات مختلفة.
-
خبرة في العمل عن بُعد
تنظيم جيد وتواصل منتظم، حتى مع اختلاف المسافات والمناطق الزمنية.
-
مهارات في البحث والبيانات
اهتمام بالمصادر والتفاصيل والتنظيم، لتصلك معلومات يمكن الاعتماد عليها.
-
تركيز على العميل
تواصل واضح ولبق وصبور، يعكس صورة جيدة عن شركتك.
-
إلمام بالأدوات الرقمية
أتعامل بسهولة مع المنصات الإلكترونية وجداول البيانات وأنظمة CRM ولوحات المتاجر الإلكترونية.
-
سرعة في التعلّم والتكيّف
أتأقلم بسرعة مع أدواتك وطريقة عملك وأسلوب تواصلك.
المهارات
مهارات متنوعة لدعم عملك عن بُعد
أبرز ما أقدّمه لمشاريعك، مصنّفًا حسب نوع المساعدة التي تحتاجها.
العمليات والبيانات
البحث وتنمية الأعمال
الدعم والتجارة الإلكترونية
التسويق واللغات
الخبرة
من أين تأتي خبرتي
مسار مهني قائم على التواصل الفعلي مع العملاء، والمتابعة التجارية، والعمل عبر الإنترنت.
-
أخصائي تسويق وعلاقات عملاء مستقل
عمل حر
عن بُعد · عملاء دوليون
أدعم عملائي في الجانب التجاري والرقمي من أعمالهم: إيجاد العملاء المحتملين، والحفاظ على التواصل، وإنجاز المهام عبر الإنترنت.
- توليد العملاء المحتملين
- التنقيب التجاري
- التواصل مع العملاء
- متابعة العملاء
- البحث على الإنترنت
- التسويق الرقمي
- دعم الأعمال عبر الإنترنت
-
Bio Argan
علاقات العملاء الدوليين والمتابعة التجارية
مشترون دوليون
إدارة التواصل مع العملاء والمشترين الدوليين، من الاستفسارات الأولى حتى المتابعة التجارية.
- التواصل مع عملاء دوليين
- الدعم عبر الدردشة
- متابعة العملاء
- التواصل مع المشترين الأجانب
- المبيعات والمتابعة التجارية
-
مدرّب ذكاء اصطناعي (AI Trainer)
Outlier.ai
عن بُعد
تقييم الإجابات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي باللغة الفرنسية وتحسينها، مع التركيز على الجودة والدقة وسلاسة اللغة.
- تقييم إجابات الذكاء الاصطناعي بالفرنسية
- مراجعة الإجابات وتحسينها
- تقييم جودة اللغة والمحتوى
-
خبرة إضافية في التجارة الإلكترونية
Amazon Seller Central
خبرة عملية في استخدام Amazon Seller Central، بما في ذلك المهام المتعلقة بالمنتجات والكتالوج وإدارة المتجر على المنصة.
اللغات
ثلاث لغات، وصوت واحد متّسق لعملك
للوصول إلى عملائك ومصادرك وشركائك في أوروبا وشمال إفريقيا والشرق الأوسط وغيرها.
-
الإنجليزية
بطلاقة
التواصل مع العملاء والبحث والدعم.
-
الفرنسية
بطلاقة
الكتابة المهنية والدعم وتقييم لغة الذكاء الاصطناعي.
-
العربية
بطلاقة
التواصل مع العملاء والبحث في أسواق المنطقة.
كيف أساعد عملك
طريقة بسيطة لتخفيف الأعباء عنك
-
أخبرني بما تحتاجه
صِف مشروعك أو مهامك المتكررة.
-
أتولّى البحث أو البيانات أو الدعم
أعمل عن بُعد وأبقيك على اطلاع بتواصل واضح.
-
تحصل على نتائج منظّمة وموثوقة
تستلم العمل مكتملًا ومرتبًا، مع تواصل واضح طوال الوقت.
من أنا
مرحبًا، أنا مهدي.
أساعد الشركات على إنجاز الأعمال المهمة التي تستهلك الكثير من الوقت: البحث، والبيانات، والتنقيب عن العملاء، والتواصل معهم.
بدأتُ مساري في المبيعات وعلاقات العملاء، وعلى مدى أكثر من عشرين عامًا قادني هذا المجال بشكل طبيعي إلى التجارة الإلكترونية والعمل الرقمي. تواصلت مع عملاء ومشترين من بلدان كثيرة، وتابعت صفقات البيع، وقدّمت الدعم عبر الدردشة، كما عملت على تقييم إجابات الذكاء الاصطناعي باللغة الفرنسية.
أعمل بالعربية والفرنسية والإنجليزية، وأحرص على إتقان العمل: أراجع التفاصيل، وأبقيك على اطلاع، وأعامل عملاءك كما تعاملهم أنت. إن كنت تبحث عن شخص يمكنك الاعتماد عليه في الجهة الأخرى من الشاشة، يسعدني أن أسمع منك.
لنعمل معًاأسئلة شائعة
أسئلة يطرحها العملاء كثيرًا
ما نوع المهام التي يمكنني إسنادها إليك؟
معظم الأعمال التي تُنجَز عن بُعد في مجالات البحث والبيانات وتوليد العملاء المحتملين والتواصل مع العملاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، مثل إعداد قائمة بعملاء محتملين، أو تنقيح جدول بيانات، أو الرد على رسائل العملاء، أو تحديث صفحات المنتجات.
هل تعمل على مهام لمرة واحدة أم على دعم مستمر؟
الاثنان معًا. يمكنك البدء بمهمة واحدة محددة بوضوح، ثم الانتقال إلى دعم منتظم إذا ناسبك التعاون.
ما اللغات التي تعمل بها؟
العربية والفرنسية والإنجليزية. يمكنني التواصل معك ومع عملائك ومصادرك بأيٍّ من هذه اللغات.
كيف نبدأ؟
أرسل رسالة قصيرة عبر نموذج التواصل تصف فيها ما تحتاجه، وسأرد عليك لمناقشة التفاصيل ونطاق العمل وطريقة التواصل.
كيف تحدد أسعارك؟
يعتمد ذلك على طبيعة العمل وحجمه. بعد أن أفهم احتياجاتك جيدًا، أرسل إليك عرضًا واضحًا قبل البدء.
تواصل
تحتاج إلى دعم موثوق عن بُعد بعدة لغات؟
أخبرني بما تحتاج المساعدة فيه، ولنتحدث عن الطريقة التي يمكنني بها دعم عملك.